Allmänna villkor

Allmänna villkor

1. Företagsinformation

Sneakersnstuff AB
Organisationsnummer: 556586-3528

Adress:
Sneakersnstuff
Östgötagatan 11 B
116 25 Stockholm
Sverige

Telefon: +46 (0)8 743 03 22
Telefontider: 10.00 - 17.00 GMT+1
E-mail: [email protected]

2. Registrera användare

För att handla på Sneakersnstuff.com (”siten”) behöver du registrera dina uppgifter på siten. Det är ditt ansvar att dessa uppgifter är korrekta och uppdaterade. Du ansvarar också för att hålla ditt lösenord hemligt.

Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av när du registrerar dig för köp eller besöker vår hemsida kommer att behandlas av Sneakersnstuff i egenskap av personuppgiftsansvarig. Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp skall kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig, utföra eventuell kreditkontroll, uppmärksamma dig på erbjudanden inom dina personliga intresseområden samt övrigt i marknadsföringssyfte. I detta syfte har vi också behov av att kunna föra över dessa uppgifter till våra samarbetspartners.
Sneakersnstuff kommer aldrig att låta tredje part använda dina personuppgifter i marknadsföringssyfte.
Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna skall rättas eller raderas. Mot bakgrund av den information som Sneakersnstuff nu lämnat samtycker du, genom att registrera dig, till att Sneakersnstuff får behandla personuppgifter som rör dig samt till att dessa personuppgifter får överföras till andra bolag etablerade inom och utanför EU i enlighet med vad som framgår ovan, eller vad som i övrigt följer av personuppgiftslagen eller motsvarande lagstiftning i respektive land.

När du är registrerad som medlem gäller detta tills vidare. Du kan genom att kontakta oss säga upp ditt medlemskap, varpå vi raderar all information som inte anses nödvändig att spara. Det kostar självklart ingenting att vara medlem hos Sneakersnstuff.

3. Handla

Beställningar på siten kan inte garanteras förrän betalning är oss tillhanda och din order är skickad. Varor i din varukorg är inte reserverade till dig och är tillgängliga för andra kunder samtidigt. Vid de tillfällen där det framgår att en produkt är reserverad i din varukorg så ska detta dock inte ses som en garanti och produkten kan fortfarande säljas till någon annan.

Vi reserverar oss för att produkter kan ha sålt slut även om din order har gått igenom.

4. Priser

Alla priser på siten visas i lokal valuta där det är möjligt och annars i Euro (EUR) eller US Dollar (USD). Betalning accepteras i följande valutor: Svenska kronor (SEK), Brittisk pund (GBP), US dollar (USD), Euro (EUR) och Danska kronor (DKK). En beställning kan endast betalas i den valuta som överensstämmer med din leveransadress.

Till länder utanför EU’s tull- och momsunion kan tullavgifter tillkomma. Sneakersnstuff ansvarar ej för dessa kostnader.

Vi reserverar oss för eventuella felaktiga prissättningar och kan komma att avbryta beställningar till följd av detta.

5. Betalning

Vi accepterar följande betalsätt på siten:

VISA
MasterCard
American Express (AMEX)
PayPal
Klarna Faktura och Konto (Endast inom Sverige, Danmark och Finland)
Direktbetalning med internetbank (Endast inom Sverige)
Efterkrav (Endast inom Sverige)

När du betalar din order bekräftar du att du är ägare av valt betalsätt eller att du har ägarens tillåtelse att genomföra betalningen.

Kortbetalning (VISA, MasterCard, AMEX)

Sneakersnstuff tar inte ut några avgifter när du betalar med ditt konto- eller kreditkort. Observera dock att din bank kan lägga på avgifter. Sneakersnstuff ansvarar ej för eventuella transaktionsavgifter som tas ut av din bank och vi är ej skyldiga att återbetala dessa. Växlingskursen till din lokala valuta bestäms av din bank. När du betalar en order med kort reserveras ordervärdet och pengarna dras först när ordern är skickad. Alla korttransaktioner sker säkert via Adyen och dina kortuppgifter hanteras säkert och krypterat på Adyens servrar. Sneakersnstuff har inte tillgång till dina kortuppgifter.

Direktbetalning med internetbank

När du betalar en order med din internetbank reserveras ordervärdet och pengarna dras först när ordern är skickad.
Alla direktbetalningar sker säkert via Adyen och dina kortuppgifter hanteras säkert och krypterat på Adyens servrar. Sneakersnstuff har inte tillgång till dina kontouppgifter.

Klarna faktura

När du väljer att betala med Klarna faktura godkänner du Klarnas villkor för tjänsten.
Beställningar gjorda med Klarna som betalsätt kan endast levereras till din folkbokföringsadress.

Tjänsten är kostnadsfri inom Sverige. Vi tar ut en administrativ avgift på 5 EUR/50 DKK för beställningar från Finland och Danmark.

Fullständiga villkor

Sverige:
Finland:
Danmark:

Klarna konto

När du väljer att betala med Klarna konto godkänner du Klarnas villkor för tjänsten.
Beställningar gjorda med Klarna som betalsätt kan endast levereras till din folkbokföringsadress.

Vi tar inte ut någon kostnad för Klarna konto.

Fullständiga villkor

Sverige:
Finland:
Danmark:

Kreditprövning

Sneakersnstuff förbehåller sig rätten att stoppa leveranser till personer som ej anses vara kreditvärdiga eller som har betalningsanmärkningar. Maxbelopp för köp på faktura är beroende av Klarnas bedömning av din kreditvärdighet.

6. Leverans

Beställningar från siten levereras med Schenker Privpak, DPD, UPS eller FedEx beroende på leveransadress. När din order är skickad får du ett email med information om hur din order levereras samt hur du kan spåra paketet.

Det är inte möjlig att kombinera frakt för två separata ordrar.

Ej uthämtade/levererade paket

Om du ej hämtar ut ditt paket eller ej är tillgänglig att ta emot paketet enligt utsatt datum returneras det till oss och vi debiterar dig en avgift för frakt och administrativa kostnader. Avgiften för detta uppgår till 300 SEK, 300 DKK, £30, €40 eller $50 beroende på vilken valuta du har betalat i.

Som kund är du skyldig att hålla dig informerad om status på din leverans. Du kan spåra ditt paket med hjälp av spårningsnumret som du erhåller i din leveransbekräftelse.

Uthämtning i butik

Vi kan tyvärr inte erbjuda uthämtning av din order i butik.

7. Returer och byten

Du har 30 dagars öppet köp från och med det datum som du mottagit din beställning. Returer skall meddelas oss eller vara oss tillhanda inom dessa 30 dagar.

För att vi ska kunna godkänna din retur behöver vi först ha sett att varan är i nyskick och förpackning såsom skokartong ej är tejpad eller på annat sätt skadad eller förändrad. I de fall en retur inte godkänns kommer varan att skickas tillbaka till avsändaren.

Reklamationer

Är det något fel på en produkt som du har beställt eller om vi av misstag har skickat fel, så ersätter vi dig givetvis kostnadsfritt med en ny produkt om vi har den i lager. Om den inte finns i lager gör vi en retur och ersätter dig alla kostnader (gäller ej eventuella kostnader för tull och moms samt bankavgifter och växlingskostnader).

Vill du reklamera en produkt ber vi dig först att kontakta oss på [email protected] eller ringa oss på 08-743 03 22. Du kommer att bli ombedd att skicka bilder på den felaktiga varan för att vi ska kunna avgöra om det är en reklamation eller inte.

Återbetalning

Återbetalning kan endast ske till samma kort/konto som användes vid köpet. Vid betalning med efterkrav sker återbetalning till ditt bankkonto som du anger vid retur.

8. Ångerrätt (endast inom Sverige)

När du handlar på Sneakersnstuff.com inom Sverige så har du enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) ångerrätt på ditt köp i 14 dagar.

Ångerrätten börjar gälla från den dag då du tar emot varan och för att ångerrätten skall gälla så måste varan vara i väsentligt oförändrat skick och återsändas i sitt originalemballage.

Om du vill utöva ångerrätten så skall du inom 14 dagar från att du mottagit din order meddela oss detta. Det gör du enklast via telefon 08-743 03 22, kontaktformuläret eller genom att skicka ett mail till [email protected] med rubriken ”Ångerrätt”.

Därefter återsänder du varan/varorna till oss med hjälp av returfraktsedeln som finns bifogad i ditt paket. När vi mottagit din retur så skall vi snarast och senast inom 30 dagar genomföra en återbetalning av ditt köp.

Tänk på att inte tejpa eller sätta returlappen direkt på skokartongen. Återanvänd gärna emballaget som produkten levererades i.

Vill du fördjupa dig i vad som gäller så hittar du alla villkor i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59)

9. Avvikelser

Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar och vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produktens verkliga utseende. Hur färgen i bilder återges kan bero på vilken typ av bildskärm du har och vilka inställningar den har.

Sneakersnstuff förbehåller sig också rätten att annullera en order med varor som har fått ett oskäligt pris pga. felskrivning eller som har ett felaktigt lagersaldo.

Vi förbehåller oss rätten att åberopa Force Majeure i sådana situationer där detta är tillämpbart.

10. Immateriella rättigheter

Allt material på siten är upphovsrättsskyddat enligt lag och får endast användas i samtycke med Sneakersnstuff.

11. Raffle sida

När du deltar i vår raffle sida gäller följande.

Du kan endast betala med PayPal eller kort.
Du ger oss tillåtelse att dra pengar och skapa en order när vinnare dras.
Skulle du inte vinna kommer inga pengar att dras från ditt konto.
Fraktkostnad och leveranssätt framgår när du registrerar dig.
Vi reserverar oss rättigheten att neka din anmälan.

12. Övrigt

Kontakt

Våra kontaktuppgifter hittar du under avdelningen ”Kontakta oss” på våra kundtjänstsidor.

Ändringar

Framtida ändringar i våra Allmänna villkor kommer endast att meddelas på den här sidan och det är din skyldighet att hålla dig uppdaterad på dessa villkor.

Senast uppdaterad: Juni 2017

Laddar...