Conditions générales
Les présentes Conditions générales (« Conditions générales ») s'appliquent aux commandes que vous, en tant que consommateur, passez chez Sneakersnstuff AB (« Sneakersnstuff ») via le site sneakersnstuff.com (« site »). Les Conditions générales applicables à votre achat sont celles consultables sur le site au moment où vous passez commande. En utilisant le site et/ou en passant une commande, vous acceptez de vous conformer à ces Conditions générales et acceptez le traitement de vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité (voir lien ici : https://www.iubenda.com/privacy-policy/940090). Veuillez vous assurer d'avoir lu et compris les présentes Conditions générales et notre politique de confidentialité avant de passer commande.
1. Informations relatives à l’entreprise
Informations relatives à l’entreprise aux États-Unis*
Sneakersnstuff Inc
Numéro d’immatriculation : 47-2901137
Adresse : Sneakersnstuff Inc 8 the Green, STE R, Dover Kent, 19901 États-Unis
Téléphone : +1 (646) 760-7213
Email : [email protected]
Heures d’ouverture du service clients : 10h - 17h GMT+1
Informations relatives à l’entreprise en Europe*
Sneakersnstuff AB
Numéro d’immatriculation : 556586-3528
Numéro de TVA : SE556586352801
Adresse : Sneakersnstuff Östgötagatan 11 B 116 25, Stockholm, Suède
Téléphone : +46 (0)8 743 03 22
Email : [email protected]
Heures d’ouverture du service clients : 10h - 17h GMT+1
2. Créer son compte
Afin de passer commande sur le site, vous devez créer un compte. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les informations vous concernant soient correctes et à jour. Vous êtes également responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Pour vous inscrire sur le site, vous devez être âgé de plus de 18 ans. En créant un compte, vous confirmez donc que vous avez plus de 18 ans.
Toutes les informations que vous nous communiquez ou qui nous sont fournies lorsque vous créez votre compte pour passer commande, ou lorsque vous visitez notre site, sont gérées par Sneakersnstuff en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel. Nous utiliserons ces informations afin de pouvoir respecter nos engagements envers vous en tant que client, procéder à une vérification potentielle de votre solvabilité, vous tenir au courant des offres qui pourraient vous intéresser et à d'autres fins de marketing au sein de notre entreprise. Dans ce but, nous avons également besoin de pouvoir transférer vos informations à nos partenaires commerciaux.
Sneakersnstuff ne permettra jamais à un tiers d'utiliser vos informations à des fins de marketing. Vous pouvez exiger un droit de regard sur les informations enregistrées à votre sujet. Si certaines de ces informations sont incorrectes, incomplètes ou sans pertinence, vous avez le droit d’exiger que ces dernières soient corrigées ou effacées. En créant un compte, vous acceptez que Sneakersnstuff puisse utiliser les informations personnelles que vous avez fournies et que nous puissions transférer ces informations à des sociétés établies au sein et hors de l'Union européenne conformément à ce qui est défini ci-dessus ou à d'autres réglementations en conformité avec le règlement général sur la protection des données ou les réglementations correspondantes en matière de protection des données dans votre pays.
À partir du moment où vous créez un compte, celui-ci existe jusqu'à nouvel ordre. En nous contactant, vous pouvez supprimer votre compte, dans lequel nous effacerons toutes les informations vous concernant qu'il ne nous est pas nécessaire de conserver. Être membre de Sneakersnstuff est gratuit.
3. Passer une commande
Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation de notre part par email. Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure d’expédier votre commande, nous vous en informerons dans les meilleurs délais. Les achats sur Sneakersnstuff.com ne peuvent être garantis tant que le paiement n'a pas été fourni, que l’article n'a été expédié et que vous n'avez pas reçu la confirmation par email. Les articles placés dans votre panier ne vous sont pas réservés et peuvent être achetés par d'autres clients. Dans les cas où un produit vous est dit réservé une fois placé dans votre panier, cela ne doit pas être considéré comme une garantie car le produit peut toujours être acheté par d'autres clients.
Le fait que des articles soient disponibles sur notre site à un moment donné ne garantit pas qu'ils le seront toujours. Nous nous réservons le droit de cesser à tout moment de vendre un article. De plus, nous nous réservons le droit d’être en rupture de stock pour un article, même si vous avez pu passer commande de ce même article.
4. Prix
Tous les prix sur notre site sont affichés dans votre devise locale si possible, sinon, en Euro (EUR) ou en Dollar américain (USD). Les paiements sont acceptés dans les devises suivantes : couronne suédoise (SEK), livre sterling (GBP), dollar américain (USD), euro (EUR), yuan chinois (CNY) et couronne danoise (DKK). Un achat ne peut être payé que dans la devise du pays correspondant au pays de votre adresse de livraison.
Des frais de douane et de TVA peuvent s’appliquer si vous passez commande depuis un pays extérieur à l’Union européenne. Les frais sont facturés par l'administration fiscale du pays vers lequel l’article est expédié. Le coût de ces frais supplémentaires vous sera imposé en tant que client. Sneakersnstuff n'assume aucune responsabilité pour les frais de douane et de TVA.
Si vous avez reçu une confirmation de commande, vous pouvez faire valoir votre droit d’acheter l’article au prix indiqué, mais uniquement tant qu’il n’est pas évident que le prix soit erroné ou constitue une faute de frappe et que vous faites preuve de « mauvaise foi ». Nous ne sommes donc pas engagés par une commande si vous vous êtes rendu compte ou auriez dû vous rendre compte que le prix indiqué sur notre site est trop bas, et nous pouvons annuler une commande le cas échéant.
5. Paiements
Nous acceptons les modes de paiement suivants sur notre site :
- VISA
- MasterCard
- PayPal
- Facture en ligne et compte Klarna (uniquement disponible en Suède, au Danemark, en Finlande et en Allemagne)
- Paiement direct via un service bancaire en ligne (uniquement disponible en Suède)
En procédant au paiement, vous confirmez que vous avez le droit d’utiliser le mode de paiement choisi.
Paiements par carte (Visa, MasterCard)
Sneakersnstuff ne facture aucun frais lorsque les paiements sont effectués avec une carte de débit ou de crédit. Sachez que votre banque/société émettrice de cartes de crédit peut ajouter des frais de transaction. Sneakersnstuff n'assume aucune responsabilité pour les frais de transaction facturés par votre banque/société de carte de crédit et nous ne remboursons pas ces frais. Le taux de votre devise locale est décidé par votre banque. Lorsque vous effectuez un paiement par carte, le paiement n’est prélevé que lorsque la commande a été expédiée. Toutes les transactions par carte sont effectuées en toute sécurité avec le système de paiement Adyen et les informations de votre carte sont traitées en toute sécurité et cryptées sur les serveurs Adyen. Sneakersnstuff n'a pas accès à vos informations bancaires.
PayPal
Sneakersnstuff ne facture aucun frais lorsque les paiements sont effectués via PayPal. Sachez que PayPal peut ajouter des frais de transaction. Sneakersnstuff n'assume aucune responsabilité pour les frais de transaction facturés par PayPal et ne rembourse pas ces frais. Lorsque vous effectuez un paiement via PayPal, la valeur de l'achat est immédiatement prélevée. Toutes les transactions PayPal sont effectuées en toute sécurité grâce aux systèmes de paiement PayPal et Adyen. Pour plus d'informations, veuillez lire les Conditions générales de PayPal.
Conditions générales de PayPal
https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/useragreement-full
Facture en ligne Klarna (uniquement disponible en Suède, au Danemark, en Finlande et en Allemagne)
Lorsque vous choisissez de payer avec une facture en ligne Klarna, vous acceptez les Conditions générales de Klarna pour le service fourni. Les commandes payées en Suède avec une facture en ligne Klarna ne peuvent être expédiées qu'à votre adresse enregistrée auprès du Skatteverket (douanes suédoises).
Klarna est un service gratuit.
Compte Klarna (uniquement disponible en Suède, au Danemark, en Finlande et en Allemagne)
Lorsque vous choisissez de payer avec un compte Klarna, vous acceptez les Conditions générales de Klarna pour le service fourni. Les commandes payées en Suède avec un compte Klarna ne peuvent être expédiées qu'à votre adresse enregistrée auprès du Skatteverket (douanes suédoises).
Des frais d’administration sont appliqués.
Conditions générales de Klarna :
Suède : https://www.klarna.com/se/villkor/
Finlande : https://www.klarna.com/fi/ehdot/
Danemark : https://www.klarna.com/dk/vilkar/
Allemagne : https://www.klarna.com/de/agb/
Paiement direct via un service bancaire en ligne (uniquement disponible en Suède)
Lorsque vous effectuez un paiement direct via un service bancaire en ligne, le montant de l’achat est réservé sur votre compte et le paiement n’est prélevé qu’une fois la commande expédiée. Tous les paiements directs sont effectués en toute sécurité avec le système de paiement Adyen et les détails de votre compte sont traités en toute sécurité et cryptés sur les serveurs Adyen. Sneakersnstuff n'a pas accès à vos informations bancaires.
Vérification de crédit
Sneakersnstuff se réserve le droit d’annuler les commandes passées par des clients qui ne sont pas considérés solvables ou qui ont des antécédents de crédit négatifs. Le montant maximum d’une commande payée avec une facture en ligne Klarna dépend de l'évaluation de votre solvabilité par Klarna.
Accords avec des fournisseurs de services tiers
Sneakersnstuff n’assume aucune responsabilité en ce qui concerne les méthodes de paiement décrites ci-dessus, qui sont des services mis à disposition par des fournisseurs de services tiers (tels que PayPal et Klarna). Pour ces services, des conditions spécifiques s’appliquent. Nous vous encourageons à lire attentivement ces conditions, car elles constituent un accord entre vous et le fournisseur de services tiers concerné.
6. Livraisons
Sur le site, vous trouverez des informations sur les délais estimés de livraison. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition, vous indiquant par quel moyen celle-ci a été expédiée, comment suivre le colis et le jour de livraison estimé.
Expéditions depuis notre entrepôt américain
La plupart des commandes sont expédiées depuis nos entrepôts situés en Europe et votre contrat est passé avec Sneakersnstuff AB. Dans certains cas cependant, vos commandes partiront de notre entrepôt basé aux États-Unis. Dans ce cas, votre contrat sera passé avec Sneakersnstuff Inc, une société immatriculée dans l’État du Delaware, sous le numéro de société 47-2901137.
Votre choix de l'entité Sneakersnstuff à contracter sera précisé lors de votre navigation sur notre site. Les termes faisant référence à une « expédition depuis les États-Unis » ou « disponible dans notre entrepôt américain » impliquent que le contrat sera conclu avec Sneakersnstuff Inc.
Colis non réclamés / non livrés
Si vous ne récupérez pas le colis ou si vous n'êtes pas disponible pour réceptionner le colis à la date prévue pour la livraison, celui-ci nous sera retourné. Nous facturerons ensuite des frais d’expédition et d’administration du colis non réclamé. Les frais seront facturés comme suit :
Suède |
SEK 300 |
Danemark |
DKK 300 |
Royaume-Uni |
GBP 30 |
Reste de l’Europe |
EUR 40 |
Reste du monde |
USD 50 |
En tant que client, il est de votre responsabilité de vous tenir informé de l'état de votre envoi. Vous pouvez suivre votre colis en utilisant le numéro de suivi fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition.
Retrait en magasin
Malheureusement, nous n’offrons pas la possibilité de retirer votre commande en magasin.
Acceptation de l'Expédition et Responsabilité de l'Inspection
En acceptant un envoi, le destinataire reconnaît avoir examiné le colis et constaté que tout est en ordre lors de la collecte. Il incombe au destinataire de refuser l'acceptation si des divergences ou des problèmes sont apparents lors de l'inspection avant la réception.
Veuillez noter qu'aucun remboursement ne sera effectué pour les envois acceptés et ultérieurement jugés insatisfaisants.
7. Retours
Tous les retours et réclamations doivent être effectués via notre portail de retours, Returnado. Nous n'accepterons ni ne traiterons les articles retournés ni les réclamations soumises par les clients à moins qu'ils n'aient été envoyés conformément à la procédure de retour établie par Returnado.
Pour effectuer un retour, vous devez soumettre votre demande dans Returnado en saisissant l'adresse e-mail reliée à votre commande et votre numéro de commande. Suivez chaque étape afin de compléter correctement la procédure.
Une fois votre inscription terminée, nous vous enverrons une étiquette de retour par e-mail. Veuillez noter que des frais de retour s'appliquent et qu’ils seront automatiquement déduits de votre remboursement. Le montant total du remboursement sera calculé pour vous lors de la procédure de retour.
Les frais de retour seront facturés comme suit : voir la liste complète dans notre FAQ.
Pour soumettre une réclamation, entrez dans Returnado l'adresse e-mail et le numéro de commande associés à votre achat. Joignez plusieurs photos montrant clairement les dommages ou l'article non conforme reçu, y compris l'étiquette de taille. Si l'emballage dans lequel vous avez reçu votre produit est endommagé, assurez-vous d'inclure aussi des photos de celui-ci. Après l'enregistrement de votre réclamation, un de nos représentants l'examinera et vous contactera par e-mail.
Nous disposons d'une politique de retour de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Il est de votre responsabilité, en tant que client, d'utiliser un emballage protecteur approprié et que l'étiquette de retour soit collée de façon visible avant que votre colis ne soit confié à l'expéditeur. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine, intacts et avec toutes les étiquettes. La boîte à chaussure fait partie du produit et ne doit pas être endommagée. Les articles renvoyés ayant été endommagés, salis, lavés, usés ou qui dégagent une odeur quelconque (parfum ou autre) ne seront pas acceptés.
Les remboursements ne peuvent se faire que sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
SNS ne rembourse pas les frais d'expédition payés par le client.
Si vous retournez un article qui ne correspond pas à votre commande, l'article ne pourra pas être renvoyé à votre adresse ni aucun remboursement ne sera effectué pour cet article.
Articles SIGN UP (États-Unis seulement)
Les commandes SIGN UP sont définitives et ne sont pas éligibles au retour.
Toute réclamation devra être signalée sous le délai imparti après défaut constaté.
SNS se réserve le droit de facturer des frais de réapprovisionnement pour les retours ne respectant pas ces conditions générales y compris les articles retournés endommagés ou dont la documentation est manquante.
8. Droits de rétractation (uniquement pour les clients en Europe)
Lorsque vous commandez un ou des article(s) sur Sneakersnstuff.com depuis l’Union Européenne, vous avez le droit d’annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception du ou des article(s). Pour les achats en Suède, votre droit de retirer votre commande découle de la loi suédoise sur la vente à distance (2005:59). Le droit de rétractation commence à compter de la date à laquelle vous avez reçu le(s) produit(s). Pour que ce droit puisse être appliqué, l’article doit être intact et renvoyé dans son emballage d'origine.
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer dans les 14 jours à compter du jour où vous avez reçu votre commande. Pour ce faire, le plus simple consiste à nous contacter via ce formulaire en indiquant « Rétractation » comme sujet.
Pour en savoir plus sur la loi suédoise sur la vente à distance (2005:59) applicable aux consommateurs suédois, vous pouvez en consulter les conditions ici.
9. Dérogation et force majeure
Nous nous réservons le droit à d'éventuelles fautes de frappe et nous ne pouvons garantir que toutes les photos de notre site présentent l’article de façon exacte. Le rendu des couleurs peut dépendre du type d’écran sur lequel vous visualisez l’article et des paramètres de l’écran.
Nous nous réservons également le droit d'annuler une commande contenant des articles affichant un prix incorrect en raison d'une faute de frappe ou de modifier/d'annuler une commande contenant un article dont le stock affiché est incorrect.
Nous nous réservons le droit d'invoquer un cas de force majeure dans les cas où il nous est impossible de livrer le(s) produit(s) en raison de circonstances indépendantes de notre volonté ou de celles de nos fournisseurs (par exemple, en cas de guerre, de conditions météorologiques extrêmes, de pannes de courant ou de réseau, grève ou blocus). Dans de telles situations, nous aurons le droit de reporter l'exécution de la livraison. Nous vous informerons directement par email de l'obstacle et de son incidence sur notre capacité à satisfaire notre accord. Si cet avis n'est pas donné dans un délai raisonnable après que nous ayons eu connaissance ou aurions dû prendre conscience de l'obstruction, nous sommes obligés de verser une indemnité pour le préjudice que vous auriez pu éviter si la notification avait été faite dans les délais.
10. Droits de propriété intellectelle
Le site incombe exclusivement à Sneakersnstuff.
Les droits de propriété intellectuelle, tels que les marques déposées, les droits de conception et les droits d'auteur sur le site, appartiennent à Sneakersnstuff et/ou à ses partenaires de collaboration et ne peuvent être utilisés à des fins commerciales sans le consentement écrit préalable de Sneakersnstuff. Toute utilisation du site et de son contenu, y compris la copie ou l’archivage de ce contenu, qu’il s’agisse de tout ou d’une partie du contenu, est interdite sans autorisation écrite préalable de Sneakersnstuff, sauf dans le cas d’une utilisation personnelle et non commerciale.
Rien dans ces Conditions générales ne doit être interprété comme un transfert ou une sous-licence de droits de propriété intellectuelle ou autres droits sur le site et/ou le contenu du site.
11. Loterie (inscription pour des éditions limitées)
Lorsque vous vous inscrivez pour acheter un article en édition limitée, vous acceptez également les conditions spécifiques suivantes :
- Si vous êtes sélectionné comme gagnant, vous serez contacté par email, à condition que vous nous ayez fourni votre adresse email.
- Il n’est pas possible d’annuler une fois que vous avez été sélectionné et que la transaction a été effectuée.
- Vous ne pouvez payer qu'avec PayPal ou VISA/Mastercard. Aucun autre mode de paiement n'est accepté.
- Par la présente, vous nous donnez le droit de créer une commande et de facturer votre mode de paiement, au cas où vous seriez choisi gagnant.
- Aucun argent ne sera facturé si vous n'êtes pas sélectionné.
- Les frais d'expédition et le mode de livraison sont indiqués lors de l'inscription.
- Nous nous réservons le droit de refuser votre inscription.
- Si vous gagnez un article à retirer en magasin et ne le récupérez pas, des frais de traitement de 15 USD vous seront facturés (ou les frais correspondants dans la devise locale).
- En s’inscrivant à la loterie via notre site ou notre application, vous tentez votre chance pour pouvoir acheter une paire de sneakers.
- Il n'y a aucune valeur monétaire à être sélectionné.
- Notre contrat avec vous n'est pas conclu tant qu'un achat n'a pas été effectué.
- Il n’est pas possible d’annuler une fois que vous avez été sélectionné et que la transaction a été effectuée.
- Tous les achats avec retrait en magasin auxquels vous vous êtes inscrit sont définitifs.
- Les taxes américaines s'appliquent aux commandes de loterie expédiées à une adresse américaine depuis notre entrepôt américain.
Important : Veillez à ne vous inscrire pour un retrait en magasin uniquement si vous pouvez acheter l’article le jour de la sortie.
12. Mention Me
Principales conditions pour profiter d’un parrainage
Ceci est un résumé des principales conditions pour profiter des récompenses que vous gagnez lorsque vous parrainez un ami pour qu’il passe une commande sur le site ou lorsque vous êtes un ami parrainé, passant votre première commande sur le site. Il ne remplace pas l'intégralité des Conditions générales de Mention Me.
Vous pouvez trouver l’intégralité de ces Conditions ici.
Récompenses pour le parrain
En tant que parrain, vous bénéficiez de 12,5% de réduction sur une commande pour chaque ami parrainé qui passe une commande sur le site pour la première fois. Cette offre peut être partagée pendant 3 mois à compter de la date d'acceptation du parrain. Pour que le parrainage puisse qualifier à une récompense, l'ami parrainé doit être un nouveau client de Sneakersnstuff. L'ami référé ne peut pas être une personne ayant déjà passé une commande sur le site. En outre, l'ami parrainé doit avoir plus de 18 ans et doit par ailleurs remplir les conditions de la récompense.
Il n’est pas nécessaire que le référent soit un client existant de Sneakersnstuff. Pour pouvoir partager cette offre, le parrain doit avoir au moins 18 ans. Les récompenses seront cumulables. Par conséquent, si plusieurs parrainages qualifiants sont effectués, plusieurs récompenses seront remises au parrain, sous réserve de la limite suivante : un parrain ne peut pas gagner plus de 5 récompenses dans une période de 24 heures, 25 dans les 12 derniers mois ou 1500 GBP en récompenses au cours des 12 derniers mois.
Les récompenses seront remises au parrain le jour de l’achat de l’ami parrainé, à condition que l’achat du parrainé ne soit pas annulé. Le parrain sera informé par email dès qu'un ami parrainé aura fait un achat et lorsque la récompense aura été offerte. Les récompenses seront valides pendant 3 mois à compter de la date du gain.
Les récompenses de parrainage ne peuvent être combinées avec d'autres codes de réduction sur une même commande.
Sneakersnstuff se réserve le droit de refuser, à tout moment, l’attribution de récompenses à un ami ou à un parrain. Sneakersnstuff se réserve le droit de modifier tout élément de cette offre à tout moment et sans préavis. L'offre concerne uniquement le prix complet, à l'exclusion des articles en édition limitée, et ne peut être utilisée que pour les articles commandés en ligne sur le site.
Récompenses pour l’ami parrainé
En tant qu'ami référé, vous bénéficiez d'une réduction de 12,5% sur la première commande passée sur le site.
La récompense est valable 14 jours à compter de la date d’émission vers l’ami parrainé.
Afin de pouvoir bénéficier de la récompense, l'ami parrainé doit être un nouveau client de Sneakersnstuff et avoir de plus de 18 ans. Il n'est pas possible de profiter d’une récompense en tant qu'ami parrainé si vous avez déjà passé une commande sur le site.
Toute récompense sera annulée si un remboursement est demandé sur la commande pour laquelle la récompense a été offerte.
La récompense d'un ami parrainé ne peut être réclamée par la même personne que celle qui le recommande. L'offre concerne uniquement le prix complet, à l'exclusion des articles en édition limitée, et ne peut être utilisée que pour les articles commandés en ligne sur le site.
Les récompenses d’un ami parrainé ne peuvent être combinées avec d'autres codes de réduction sur une même commande.
13. Vos droits et notre politique de confidentialité
Droit d’accès
Vous avez le droit de savoir si Sneakersnstuff traite vos informations personnelles et si tel est le cas, vous pouvez demander l'accès à ces données.
Droit de rectification
Vous avez le droit de demander à ce que vos informations personnelles soient corrigées si ces données sont inexactes.
Certaines de ces informations peuvent être corrigées directement sur Mon Site.
Droit à l’oubli
Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Par exemple, si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été récupérées ou si vous vous opposez à un traitement fondé sur un intérêt légitime, et que le motif de votre objection l'emporte sur l'intérêt légitime.
Sachez que nous pouvons refuser votre demande si des obligations légales nous empêchent de supprimer vos données.
Droit à la limitation du traitement
Si vous pensez que vos données personnelles sont incorrectes, vous pouvez demander la limitation du traitement jusqu'à ce que leur exactitude ait été vérifiée.
En outre, le traitement sera limité si nous n’avons plus besoin des données ou si leur traitement est illégal, mais que vous refusez leur effacement.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que de les transférer à un autre système d’information.
Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données si celui-ci est fondé sur un intérêt légitime et si le motif de votre objection l'emporte sur l'intérêt légitime. Vous avez également le droit de vous opposer à tout type de marketing direct.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur Sneakersnstuff.com et à des fins de marketing. Pour désactiver les cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur.
YourOnlineChoices.eu est une bonne ressource gérée par l’Association européenne pour la publicité numérique (AEPN) pour vous aider à contrôler vos préférences en matière de publicité comportementale en ligne.
Nous contacter
Pour nous contacter au sujet du traitement de vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un email à [email protected]. Vous trouverez notre politique de confidentialité dans son intégralité ici : https://www.iubenda.com/privacy-policy/940090.
14. Autre
Nous contacter
Nos coordonnées se trouvent sous « Nous contacter » dans la section Service clients de notre site.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier les Conditions générales figurant sur le site, mais ce sont les Conditions générales en vigueur au moment de votre commande qui prévalent. Les modifications futures de nos Conditions générales ne seront annoncées que dans cette section du site et il vous incombe de vous tenir au courant de ces modifications.
Si une disposition de ces Conditions (ou des parties de celles-ci) est invalide, cette disposition sera considérée comme supprimée et les autres dispositions des Conditions générales continueront à s'appliquer.
Lois et des réglementations en matière de consommation
Les consommateurs ont des droits spéciaux en vertu des lois et des réglementations en matière de consommation. Sneakersnstuff AB n'a pas l'intention de limiter ou de modifier ces droits au moyen de ces Conditions générales. Nous n’avons pas non plus l’intention de vous imposer des droits plus importants que ceux que vous avez en vertu des lois et réglementations en matière de consommation.
15. Jordan et SNS
Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant de commencer à participer à cette expérience de RA. En accédant à nos Services et/ou en les utilisant, vous vous engagez à respecter les présentes conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité, consultables ici Iubenda et ici Sneakersnstuff's T&C
L’expérience de RA étant intégrée à l’application SNS, toutes les conditions générales de l’application s’appliquent.
Des conditions supplémentaires s'appliquent en ce qui concerne l'expérience de RA, les activités et la compétition au sein du jeu.
- Les utilisateurs peuvent jouer gratuitement aux jeux mobiles proposés.
- Les utilisateurs sont tenus de s'assurer que leurs logiciels et matériels sont adaptés et à jour.
- Pour pouvoir utiliser le jeu sur mobile, l'expérience RA et les autres services fournis par Sneakersnstuff, les utilisateurs doivent s'inscrire et, si nécessaire, installer l'application en question.
- Seules les personnes physiques peuvent s’inscrire, pas les robots. Seules les personnes individuelles peuvent être des utilisateurs autorisés (pas de groupes, familles, époux ou partenaires de vie, etc.).
- Pour avoir le droit de jouer et d’obtenir des prix, vous devez être âgé d’au moins 18 ans ou avoir l’approbation de votre tuteur.
- Pour enregistrer le meilleur score au concours et participer ainsi à la loterie, l’utilisateur doit fournir son nom, son adresse électronique et sa taille en vêtements. Pour s'inscrire au tirage au sort et tenter sa chance pour acheter le pack Jordan exclusif à SNS, l'utilisateur doit disposer d'un compte SNS vérifié et, le cas échéant, en créer un.
- Les utilisateurs doivent créer eux-mêmes leurs comptes. Les inscriptions effectuées via des tiers, en particulier des robots qui inscrivent des personnes individuellement auprès de différents fournisseurs de services (services d'inscriptions et/ou d’enregistrement), ne sont pas autorisés.
- En utilisant l'application SNS, y compris l'expérience SNS de RA, vous acceptez les conditions d'utilisation de l'application SNS.
Confidentialité
- Les adresses électroniques et les noms ne sont utilisés que pour communiquer avec le gagnant du concours. Nous n'utiliserons aucun nom ou adresse électronique à des fins commerciales ou de marketing.
Jeu de RA intégré à l’application - Compétition avec d'autres utilisateurs
- Une fois qu'une partie est terminée, l'utilisateur peut enregistrer son meilleur score et recommencer.
- L'utilisateur qui obtient le score le plus élevé gagnera, si rien d'autre n'est stipulé. Si plusieurs utilisateurs se retrouvent avec le même score, Sneakersnstuff choisira le gagnant au hasard et l’annoncera après le 18 décembre 2019 à une heure aléatoire.
- Sneakersnstuff offrira un prix non monétaire au joueur avec le score le plus élevé. Le prix sera déterminé et annoncé uniquement par Sneakersnstuff.
- Avant d’offrir un prix, celui-ci doit être validé conformément aux présentes conditions d'utilisation et aux règles et procédures définies par Sneakersnstuff. Nous nous réservons le droit de prendre la décision finale concernant tout statut de gagnant et celle-ci sera contraignante. Les utilisateurs disposant d'appareils débloqués ou de toute autre application, logiciel ou système d'exploitation non autorisés, pouvant notamment manipuler les résultats, ne sont pas autorisés à remporter de prix.
Réclamation du prix
- Aucun prix monétaire ne sera remis. Aucun prix ne peut être échangé contre des espèces, un crédit en magasin, des bons d'achat, etc.
- Le concours prend fin le 18 décembre 2019. Après cette date, le concours est terminé. Sneakersnstuff annoncera ensuite le prix et le gagnant avec le score le plus élevé à un moment aléatoire après la clôture de la compétition. Si plusieurs joueurs ont le même score, Sneakersnstuff choisira un gagnant au hasard.
- Il incombe à l’utilisateur de fournir les informations exactes et complètes dont Sneakersnstuff a besoin pour contacter le gagnant. Sneakersnstuff peut retenir un prix ou refuser de le transférer si, pour quelque raison que ce soit, les données de l'utilisateur ont déjà été bloquées ou interdites par SNS, ont été inscrites sur une liste noire, des listes anti-blanchiment d'argent, une liste antiterroriste ou toute autre liste liée à la conformité.
- Sneakersnstuff n'assume aucune responsabilité quant aux coûts supplémentaires pouvant être associés aux prix ou encourus à la suite de ce prix.
- Tous les utilisateurs et les gagnants peuvent être tenus de fournir à Sneakersnstuff des informations actualisées concernant leur adresse ou la sécurité sociale (ou un autre numéro d'identification fiscale). Ces informations seront utilisées pour permettre à Sneakersnstuff de se conformer à la réglementation fiscale et pourront être partagées avec les autorités fiscales compétentes. Vous comprenez et acceptez que vous êtes seul responsable de tous les impôts, taxes et redevances perçus sur les prix (sans recours à Sneakersnstuff), ainsi que de la classification et la déclaration correctes des prix dans vos déclarations de revenus ou selon les exigences du pays concerné. Sneakersnstuff ne fournit pas de conseils fiscaux. Aucune déclaration dans les présentes conditions d'utilisation ou sur les services ne doit être interprétée comme un conseil fiscal. Toute taxe associée à l’obtention d’un prix sera à la charge du gagnant.
Conditions spécifiques
- Si Sneakersnstuff soupçonne l’utilisateur d’utiliser un appareil débloqué ou toute autre application, logiciel ou système d’exploitation non autorisés, pouvant notamment manipuler les résultats, ou si l’utilisateur manipule de toute autre manière les résultats, Sneakersnstuff se réserve le droit de suspendre l'utilisateur.
- Si selon les lois de votre pays de résidence, vous n'êtes pas autorisé à recevoir les prix éventuels, notamment des vêtements et des chaussures, Sneakersnstuff se réserve le droit de refuser d'attribuer des prix.
- L’utilisateur doit utiliser un seul compte. L'utilisation de plusieurs comptes utilisateur par un même utilisateur n'est pas autorisée. De tels comptes multi-utilisateurs peuvent être supprimés ou interdits à la discrétion de Sneakersnstuff.
- Il est interdit aux utilisateurs d’imposer toute forme d’ingérence manipulatrice dans les jeux en ligne ou mobiles. Les utilisateurs ne sont notamment pas autorisés à utiliser des mesures, des mécanismes ou des logiciels susceptibles d’interférer avec le fonctionnement ou le déroulement du jeu. Les utilisateurs ne doivent pas prendre de mesures pouvant imposer une charge déraisonnable ou excessive aux capacités techniques. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à bloquer, réécrire ou modifier le contenu généré par l'administration du jeu, ni à interférer avec le jeu de toute autre manière.
- En aucun cas les utilisateurs ne sont autorisés à : a) créer ou utiliser des astuces, mods et/ou hacks ou tout autre logiciel tiers pouvant modifier le résultat des jeux sur mobile,
b) utiliser un logiciel permettant d'exploiter des données, d'intercepter ou de collecter des informations en rapport avec les jeux en ligne et mobiles,
d) vendre, acheter ou échanger des comptes d'utilisateurs.
Cela inclut tous les contournements, les actions similaires ou les actions produisant un effet correspondant aux interdictions susmentionnées.
- Il est également interdit aux utilisateurs d’exécuter le jeu en ligne avec des programmes autres que le programme client fourni. Cela concerne en particulier les robots et autres outils destinés à remplacer ou à compléter l'interface Web. Sont également interdits les scripts et les programmes entièrement ou partiellement automatisés offrant aux utilisateurs un avantage par rapport aux autres utilisateurs. Cela inclut les fonctions d'actualisation automatique et autres mécanismes de navigateur intégrés s'ils concernent des procédures automatisées.
- Sneakersnstuff détient tous les droits exclusifs sur les éléments utilisés et les éléments virtuels fournis dans les jeux sur mobile.
- Sneakersnstuff n'est pas responsable des dommages résultant d'une violation du devoir de l'utilisateur.
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Dernière mise à jour: Janvier 2024