Geschäftsbedingungen

Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Unternehmensinformationen

Sneakersnstuff AB / Ltd
Organisationsnummer: 556586-3528
Umsatzsteuernummer: SE556586352801

Adresse:
Sneakersnstuff
Nackagatan 4
116 41 Stockholm
Schweden

Telefon: +46 (0)8 743 03 22
E-mail: [email protected]
Kundendienst: 10.00 Uhr - 17.00 Uhr GMT + 1

2. Konto registrieren

Um bei Sneakersnstuff.com (der Website) einzukaufen, müssen Sie Ihre Informationen und persönlichen Daten auf der Website registrieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass diese Informationen korrekt und aktuell sind. Sie sind auch dafür verantwortlich, Ihr Passwort geheim zu halten.

Alle Informationen, die Sie uns bei der Registrierung Ihres Accounts zum Einkaufen oder beim Besuch unserer Website übermitteln oder beifügen, werden von Sneakersnstuff als Verantwortlicher für die persönlichen Daten behandelt. Die Informationen werden verwendet, damit wir unseren Verpflichtungen gegenüber Ihnen als Kunden nachkommen, einen eventuellen Bonitätscheck vornehmen, Sie auf Angebote aufmerksam machen können die für Sie von Interesse sind, und für andere Marketingzwecke in unserem Unternehmen. Zu diesem Zweck müssen wir auch Ihre Informationen an unsere Unternehmenspartner weitergeben können.

Sneakersnstuff wird niemals zulassen, dass Dritte Ihre Daten für Marketingzwecke verwenden. Sie haben das Recht zu verlangen, dass Sie an den Informationen teilnehmen, die über Sie registriert sind. Wenn eine der Informationen falsch, unvollständig oder irrelevant ist, können Sie verlangen, dass die Informationen korrigiert oder gelöscht werden. Mit der Registrierung eines Accounts akzeptieren Sie, dass Sneakersnstuff die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten verwenden darf und dass wir diese Informationen an Unternehmen weitergeben können, die innerhalb und außerhalb der Europäischen Union gemäß den obigen oder anderen Bestimmungen in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz oder anderen Vorschriften in Ihrem Land sind.

nn Sie ein Konto erstellen, ist es bis auf weiteres registriert. Indem Sie uns kontaktieren, können Sie Ihr Konto löschen. Wir werden alle Informationen über Sie löschen, die wir nicht behalten müssen. Es kostet nichts, Mitglied von Sneakersnstuff zu sein.

3. Einkaufen

Käufe bei Sneakersnstuff.com können nicht garantiert werden, bis die Zahlung geleistet und das Produkt versandt wurde. Produkte, die in Ihren Warenkorb gelegt wurden, sind nicht für Sie reserviert und können von anderen Kunden gekauft werden. In den Fällen, in denen ein Produkt für Sie reserviert ist, wenn es in Ihren Warenkorb gelegt wird, sollte dies nicht als Garantie angesehen werden und das Produkt kann möglicherweise noch von anderen Kunden gekauft werden

Wir behalten uns das Recht vor, dass ein Produkt auch dann ausverkauft ist, wenn Ihre Bestellung aufgegeben wurde.

4. Versand

Die meisten Bestellungen werden aus unseren Lagern in Europa versendet und Ihr Vertrag ist mit der Sneakersnstuff AB.
In einigen Fällen kannst Du aus unserem Lager in den USA bestellen. In diesem Fall wird der Vertrag mit Sneakersnstuff Inc., einer Gesellschaft mit Sitz in Delaware, unter der Firmennummer 47-2901137 geschlossen.
Deine Entscheidung, mit welchem Sneakersnstuff Unternehmen du den Vertrag eingehst, wird während deines Einkaufes auf unserer Webseite verdeutlicht. Begriffe, die sich auf "Versand aus den USA" ("shipping from the US") oder "aus unserem US-Lager" ("available from our US warehouse") beziehen, bedeutet dass der Vertrag mit Sneakersnstuff Inc. geschlossen wird.

5. Preise

Alle Preise auf der Website werden, wenn möglich, in Ihrer lokalen Währung angezeigt. Falls nicht, wird sie in Euro (EUR) oder US-Dollar (USD) angezeigt. Zahlungen werden in folgenden Währungen akzeptiert: Schwedische Kronen (SEK), Britisches Pfund Sterling (GBP), US-Dollar (USD), Euro (EUR), Chinesischer Yuan (CNY) und Dänische Kronen (DKK). Ein Kauf kann nur in der Währung bezahlt werden, die dem Land Ihrer Lieferadresse entspricht.

Bei Bestellungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union können Zoll- und Mehrwertsteuergebühren anfallen. Die Gebühren werden von den Revenue & Customs des Landes erhoben, in die das Produkt geliefert wird. Sneakersnstuff übernimmt keine Verantwortung für Zoll- und Mehrwertsteuergebühren.

Wir behalten uns das Recht auf Tippfehler / falsche Preise für Produkte vor, die auf unserer Website verkauft werden, und können Bestellungen stornieren, wenn dies der Fall sein sollte.

6. Bezahlungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden auf unserer Website:

VISA
MasterCard
PayPal
Klarna Rechnung und Konto (nur in Schweden, Dänemark, Finnland und Deutschland)
Direktzahlung via Internet Banking (Nur in Schweden)
Nachnahme (nur in Schweden)

Wenn Sie für Ihren Einkauf zahlen, bestätigen Sie, dass Sie der Eigentümer der gewählten Zahlungsmethode sind oder dass Sie die Erlaubnis des Eigentümers haben, die Zahlung zu leisten.

Kartenzahlungen (Visa, MasterCard)

Sneakersnstuff erhebt keine Gebühren, wenn Zahlungen mit Debit- und Kreditkarte durchgeführt werden. Bedenken Sie, dass Ihre Bank / Kreditkartenfirma Transaktionsgebühren hinzufügen kann. Sneakersnstuff übernimmt keine Verantwortung für Transaktionsgebühren, die von Ihrer Bank / Kreditkartenfirma erhoben werden, und wir erstatten diese Gebühren nicht. Der Preis für Ihre lokale Währung wird von Ihrer Bank festgelegt. Wenn Sie eine Zahlung per Karte vornehmen, wird der Wert des Kaufs auf Ihrem Konto reserviert und die Zahlung wird erst nach Versand der Bestellung ausgeführt. Alle Kartentransaktionen werden sicher mit dem Adyen-Zahlungssystem durchgeführt und Ihre Kartendaten werden auf Adyen-Servern sicher und verschlüsselt gehandhabt. Sneakersnstuff hat keinen Zugriff auf Ihre Kartendaten.

Bitte beachten Sie, dass für Sendungen, die angenommen wurden und später als unzufriedenstellend befunden wurden, keine Rückerstattungen vorgenommen werden.

Direktzahlung via Internet Banking (Nur in Schweden)

Wenn Sie eine Zahlung per Direktzahlung über Ihr Internet Banking tätigen, wird der Wert des Kaufs auf Ihrem Konto reserviert und die Zahlung wird erst nach Versand der Bestellung vorgenommen. Alle Direktzahlungen werden mit dem Adyen-Bezahlsystem sicher getätigt und Ihre Kontodetails werden auf Adyen-Servern sicher und verschlüsselt gehandhabt. Sneakersnstuff hat keinen Zugriff auf deine Bankkontodaten.

Klarna Invoice (Nur in Schweden, Dänemark, Finnland und Deutschland)

Wenn Sie sich entscheiden, mit Klarna Rechnung als Zahlungsmethode zu bezahlen, akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna für den bereitgestellten Service.

Der Klarna Account Service ist kostenlos.

Vollständige Geschäftsbedingungen

Deutschland

Dänemark

Finnland

Schweden

Klarna Account (Nur in Schweden, Dänemark, Finnland und Deutschland)

Wenn Sie sich für die Bezahlung mit einem Klarna-Konto als Zahlungsmethode entscheiden, akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen von Klarna für den bereitgestellten Service.

Monatliche Ratenkaufgebühr von 0,45 €, ungeachtet der Anzahl Ihrer Einkäufe

Vollständige Geschäftsbedingungen

Deutschland

Dänemark

Finnland

Schweden

Kreditprüfung

Sneakersnstuff behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden zu stornieren, die nicht als kreditwürdig gelten oder eine negative Kredithistorie aufweisen. Der Höchstbetrag für den Kauf mit Klarna Invoice als Zahlungsmethode hängt von Klarna's Einschätzung Ihrer Kreditwürdigkeit ab.

Annahme der Lieferung und Prüfungsverantwortung

Durch die Annahme einer Sendung bestätigt der Empfänger, dass er das Paket überprüft hat und bei der Abholung alles in Ordnung befunden hat. Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, die Annahme zu verweigern, wenn bei der Inspektion vor der Entgegennahme Unstimmigkeiten oder Probleme erkennbar sind.

7. Lieferungen

Alle Retouren und Reklamationen werden über das Portal Returnado aufgenommen. Retouren oder Reklamationen, die von Kunden an eines unserer Lager geschickt werden, ohne vorher via Returnado registriert worden zu sein, werden von uns nicht angenommen und bearbeitet. 

Retouren müssen über Returnado registriert werden – mit der Bestellungsnummer und E-Mail-Adresse, die im Kaufvorgang angegeben wurden. Befolge bitte alle Schritte und Hinweise, um den Prozess erfolgreich einzuleiten. Sobald deine Retoure von uns registriert wurde, erhältst du ein Versandlabel via E-Mail. Bitte beachte, dass die anfallenden Versandkosten automatisch von dem Betrag abgezogen werden, der dir am Ende des Vorgangs erstattet wird.

Die Kosten für die Rücksendung werden wie folgt berechnet: Die vollständige Liste finden Sie in unseren FAQ.

Falls du einen Artikel zurücksendest, der nicht deiner Bestellung entspricht, wird der Artikel weder an deine Adresse zurückgesandt noch wird eine Rückerstattung für den Artikel ausgestellt.

Reklamationen müssen ebenfalls über Returnado registriert werden – mit der Bestellungsnummer und E-Mail-Adresse, die im Kaufvorgang angegeben wurden. Bitte füge mehrere Fotos hinzu, auf denen das Etikett deutlich erkennbar ist und vor allem, welche Mängel oder Schäden der betroffene Artikel aufweist. Sollte auch die Verpackung oder der Schuhkarton beschädigt worden sein, füge bitte auch davon Fotos hinzu. Sobald du deine Reklamation registriert hast, wird sich einer unserer Mitarbeiter um dein Anliegen kümmern und sich per E-Mail bei dir melden.

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Informationen darüber, wie Ihre Bestellung versandt wurde und wie Sie das Paket verfolgen können.

Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, den Versand von zwei separaten Bestellungen zu kombinieren.

Nicht beanspruchte / nicht gelieferte Pakete

Wenn Sie das Paket nicht abholen oder wenn Sie das Paket nicht zum geplanten Liefertermin annehmen können, wird das Paket an uns zurückgeschickt. Wir berechnen dann eine Gebühr für Versand- und Verwaltungskosten des nicht abgeholten Pakets. Für diese Länder wird folgende Gebühr erhoben: Schweden 300 SEK, Dänemark 300 DKK, Europa 40 EUR, Vereinigtes Königreich 30 GBP, Rest der Welt 50 USD.

Als Kunde ist es Ihre Verantwortung, sich über den Status Ihrer Sendung auf dem Laufenden zu halten. Sie können Ihr Paket verfolgen, indem Sie die Tracking-Nummer verwenden, die in der Versandbestätigungs-E-Mail angegeben ist.

Im Store Abholung

Leider können wir keine Abholung Ihrer Bestellung in unseren Stores anbieten.

8. Retouren

Du kannst Produkte innerhalb von 30 Tagen, nachdem du sie erhalten hast, an uns zurückschicken. Es ist dabei deine Verantwortung als Kunde, dafür zu sorgen, dass die Bestellung ordentlich und sicher verpackt ist und dass das Versandlabel gut sichtbar auf deinem Paket befestigt ist. 

Alle Artikel müssen in neuwertigem Zustand an uns zurückgeschickt werden. Das heißt: unbenutzt und mit allen Etiketten und Tags. Der Schuhkarton ist ebenfalls Teil des Produkts und darf in keinem Fall beschädigt werden. Retoure, die beschädigt, beschmutzt, gewaschen, getragen oder mit Parfüm o.Ä. eingesprüht wurden, werden nicht von uns akzeptiert.  

Erstattungen können nur über den Zahlungsweg ausgezahlt werden, der für den Kauf gewählt wurde. SNS erstattet keine Versandkosten an seine Kunden.

SIGN UP Produkte (US only)
Sign-up-Bestellungen sind final und können nicht zurückgegeben werden. 

Reklamationen müssen ohne schuldhaftes Verzögern geltend gemacht werden, nachdem ein Mangel/Fehler bemerkt wurde oder hätte bemerkt werden müssen. 

Außerdem behält sich SNS das Recht vor, eine „Restocking Fee“ für Retouren zu erheben, die gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen; z.B. für Artikel, die beschädigt, ohne Verpackung oder Dokumentation an uns zurückgeschickt werden.

9. Widerrufsrecht (nur für Kunden in Schweden)

Rückerstattungen können nur an dasselbe Konto / dieselbe Karte ausgegeben werden, die für den Kauf verwendet wurde. Wenn die Bestellung per Nachnahme als Zahlungsmethode aufgegeben wurde, erfolgt die Rückerstattung auf das Konto, das Sie bei der Rücksendung des Produkts angegeben haben.

Wenn Sie das Widerrufsrecht ausüben möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mitteilen. Am einfachsten erreichen Sie uns telefonisch unter +46 08-743 03 22 oder per E-Mail unter [email protected] mit dem Betreff "Withdrawal".

Wenn Sie mehr über das schwedische Fernabsatzgesetz (2005: 59) erfahren möchten, können Sie die Bedingungenhier finden.

If you want to find out more about the Swedish Distance Selling Act (2005:59) you can find the terms right here.

10. Abweichungen

Wir behalten uns das Recht auf eventuelle Tippfehler vor und können nicht garantieren, dass alle Bilder auf unserer Website genauso aussehen, wie das Produkt aussieht. Die Art und Weise, wie die Farbe ausfällt, kann davon abhängen, auf welchem Bildschirmtyp das Produkt angezeigt wird und welche Einstellungen auf dem Bildschirm vorgenommen wurden.

Wir behalten uns außerdem das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, die Produkte enthält, die aufgrund eines Tippfehlers einen falschen Preis erhalten haben, oder eine Bestellung zu bearbeiten / stornieren, die ein Produkt enthält, das einen falschen Lagerbestand aufweist.

Wir behalten uns das Recht vor, höhere Gewalt in Situationen geltend zu machen, in denen dies zutrifft.

11. Immaterielle Rechte

Das gesamte Material auf dieser Website ist urheberrechtlich geschützt und darf nur in Übereinstimmung mit Sneakersnstuff verwendet werden.

12. Raffle-Seite

Bei der Anmeldung zu unseren Gewinnspielen stimmen Sie folgendem zu:

- Sie können nur mit PayPal oder Karte bezahlen.
- Sie geben uns das Recht, eine Bestellung zu erstellen und Ihre Zahlungsart bei der Auswahl der Gewinner zu belasten.
- Wenn Sie die Verlosung nicht gewinnen, wird kein Geld berechnet.
- Versandkosten und Versandart werden bei der Anmeldung zur Verlosung angezeigt.
- Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Registrierung zu verweigern.
- Es ist nicht möglich, einen Raffleeintrag zu stornieren.
- Es ist nicht möglich, einen Rafflegewinn zu stornieren.
- Wenn Sie gewinnen und nicht abholen, wird Ihnen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 EUR (oder in Landeswährung) berechnet.
Alle in-store Raffleeinkäufe sind endgültig.

13. Mention Me

Wichtige Bedingungen für die Einlösung von Prämien

Dies ist eine Zusammenfassung der wichtigsten Bedingungen für das Einlösen von Prämien. Es ist kein Ersatz für die vollständigen allgemeinen Geschäftsbedingungen, die nachstehend angegeben sind.

Sie finden die vollständigen allgemeinen Geschäftsbedingungen hier.

 

Prämien für Werber

Der Werber erhält für jeden Freund, der zum ersten Mal bestellt, 15% Rabatt
Dieses Angebot kann für 3 Monate ab dem Datum der Annahme des Angebots durch den Werber weitergegeben werden.
Um sich für die Prämie zu qualifizieren, muss der geworbene Freund ein Neukunde von Sneakersnstuff sein und das Mindestalter von 16 Jahren erreicht haben, und der geworbene Freund muss die Bedingungen der Prämie erfüllen.
Der Werber muss nicht zwingend ein Kunde von Sneakersnstuff sein.
Um dieses Angebot weiterzugeben, muss der Werber das Mindestalter von 16 Jahren erreicht haben.
Prämien sind kumulativ, d.h. wenn mehrere Empfehlungen für Sneakersnstuff gemacht werden, dann stehen dem Werber auch mehrere Prämien zu. Ein Werber kann nicht mehr als 5 Belohnungen in 24 Stunden oder 25 Belohnungen pro Kalenderjahr bekommen, beziehungsweise nicht über einen Prämienwert von 1500 GBP bzw. 1700€ pro Kalenderjahr.
Du erhältst deine Prämie, wenn Dein geworbener Freund Deine Einladung angenommen hat und der Kauf nicht storniert wurde.
Der Werber wird per E-Mail informiert, wenn ein geworbener Freund einen Einkauf getätigt hat und der Anspruch auf eine Prämie erworben wurde.
Prämien sind gültig für 3 Monate ab dem Datum des Anspruchserwerbs durch den Werber.
Empfehlungsprämien können nicht mit anderen Rabattcodes in einer Bestellung kombiniert werden.
Sneakersnstuff behält sich das Recht vor, die Gewährung einer Belohnung an einen empfohlenen Freund oder Referrer jederzeit zu verweigern.
Sneakersnstuff behält sich das Recht vor, alle Elemente dieses Angebots jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.
Gilt nicht für reduzierte Ware oder limited Edition Modelle. Nur online

 

Prämien für geworbenen Freund

Dem geworbenen Freund wird 15% Rabatt auf die erste Bestellung angeboten.
Die Prämie ist gültig für 14 Tage ab dem Datum des Angebots an den geworbenen Freund.
Um sich für die Prämie zu qualifizieren, muss der geworbene Freund ein Neukunde von Sneakersnstuff sein und das Mindestalter von 16 erreicht haben.
Falls eine Bestellung, für die eine Prämie angeboten wurde, storniert wird, wird die zugehörige Prämie ebenfalls storniert.
Die Prämie für den geworbenen Freund kann nicht von derselben Person eingelöst werden, die den Freund geworben hat.
Empfehlungsprämien können nicht mit anderen Rabattcodes in einer Bestellung kombiniert werden.
Gilt nicht für reduzierte Ware oder limited Edition Modelle. Nur online

 

14. Andere

Kontakt

Unsere Kontaktdaten finden Sie unter "Kontakt" im Bereich Kundenservice auf unserer Website.

Änderungen

Zukünftige Änderungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nur auf diesem Abschnitt der Website angekündigt und es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über die Änderungen auf dem Laufenden zu halten.

Letzte Aktualisierung: Januar 2024